キャビンアテンダント希望者の掲示板 - あなたが目指すCA像とはどのような人ですか？

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あなたが目指すCA像とはどのような人ですか？

この模擬面接掲示板は〆切られています。

11.  海月 10/05/05 05:21

私が目指すＣA像は、優しさに溢れた笑顔、気配りが出来る事、プロとしての意識の高さを持ち続けて仕事をする事の３つです。
留学先から飛行機を利用した際、空港に向かう途中で電車のストライキに遭い、飛行機に乗り遅れた事がありました。当時は外国語に自信がなく、不安で一杯の中、更にこの様な状況で不安は募るばかりでした。
しかしながら、次便の飛行機に乗る際、ＣAの方々が本当に温かな笑顔で、「こんにちは、空の旅を楽しんで下さいね」と日本語で仰って下さった時には心から安心出来たのを今でも覚えています。
CAは保安要員であると同時に、お客様に心から安心して空の旅を楽しんで頂けるように努めるのも大切な業務であると思います。ですから私は、安心して頂けるような温かな笑顔で、お客様が今求めている事を常に感じ取り、お母さんの様な柔らかさとプロとしての責任感を兼ね揃えたCAになりたいと思います。

12.  キャン仔 10/05/05 14:23

こんにちは。
今回もよろしくお願いします!!



私が目指すCA像とは異文化やいろんな人の偏見や考え方を全て受け入れて対応出来る人になりたいです。
例えば宗教の関係で肉を食べられない人がいた時食事で肉を全て抜いてお出しするなど、お客様がいやな思いにならないよう気を配れる人になりたいです。

13.  miko 10/05/06 09:57

私が目指すCA像は、常にアンテナを張り、冷静な判断ができるCAです。
アンテナを張るというのは、いち早くお客様のニーズに気が付き、応えられるようにするということです。

私は現在、接客業のアルバイトをしています。以前まではお客様が困っているようだなと思っていても、お客様から言われるまで何もできないでいました。
でも、今はお客様から言われる前に自分から気になったお客様には声を掛けて解決するようにしています。

この事をやっていて、お客様の安心された表情を見ることや、「ありがとう」と言ってもらえる回数が増えました。

冷静な判断ができることを目指す理由は、私はちょっとしたことでも焦ってしまうところがあります。
しかし、CAは保安要員の一面も持っているので、今のままではダメだと思っています。
その事を克服する為に、日常生活でも焦りそうになった時は一呼吸おいてから行動するようにしています。

よろしくお願い致します。

14.  gagalove 10/05/06 19:59

子供にも丁寧に対応できるFA

15.  ありか 10/05/06 23:01

私が目指すCA像は、まず基本的な仕事をそつなくこなしていくことです。
＋ａの部分は基本的な事が身についてからだと思います。

乗客の方に、機内での時間を最高の時として過ごして頂くために
努力を惜しまず、ホスピタリティ溢れるCAになっていきたいです。

16.  ミキ 10/05/07 09:11

CAを目指すみなさんのほとんどが
同様の目的意識を持っていることもあり、
今回は同じ視点で回答されている方が
多かったように思います。

中でも、『笑顔』『責任感』『判断力』などは
大きなポイントとなったようです。

今回のような質問は、
普段から思い描いている方も多いと思いますので
ついついあれもこれもと、自分の思いをできる限り
伝えたくなってしまうかと思います。
しかし、これまでの質問と同様、ポイントを絞って回答しないと、
結果的に収拾がつかないものになってしまいがちです。

また、単なる理想論で終わってしまうことがないように
気を付けたいですね。

これまでの模擬面接でのレビューでもよく指摘をしている
『回答を裏付ける具体的なエピソード』ですが、
今回はシンプルに“どんなタイプの人ですか”という質問ですので
『～なタイプの人です』『～のような人です』
という簡潔な内容で良いと思います。

ただ、いつものように、その回答に対し、面接官からさらなる質問を
受ける可能性も十分にあります。
具体的な説明ができるように回答を準備しておくことはこれまでと同様、
大切です。

一つの答えに対し、『なぜ？』の質問にも対処できるよう、
回答の引き出しをたくさんつくっておくといいですね。

18.  あゆ 10/05/12 20:53

私が目指すCA像は、やっぱりいつも笑顔でお客様の目を見てしっかり話せるCAになりたいです。
そして、自分の意見をいつも持って何か聞かれてもすぐ答えられるようにしたいです。

お客様に旅行先のことで何か聞かれてもすぐ答えられるCAになりたいです。

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