キャビンアテンダント希望者の掲示板 - 最近気になる「航空業界関連」のニュースは何ですか？

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最近気になる「航空業界関連」のニュースは何ですか？

この模擬面接掲示板は〆切られています。

1.  はちみつ 10/05/07 15:16

私が最近気になる「航空業界関連」のニュースは、『JALグループが2009年の定時到着率が世界の大手航空会社中、第一位に認定。そしてANAが第二位に認定。』されたことです。

このことは、日本の航空会社のサービスと保安の質の高さを示していると思います。

いくら機内サービスが良くても、移動手段として利用する航空機が時間に守れなくては、お客さまは利用する意味がなくなってしまいます。

その当たり前のことを守ることで、CAだけでなくフライトに携わる方々のチームワークを感じますし、航空会社にとっての基本品質に力を入れられていることが分かります。

この基本品質を疎かにしては、いくら付加価値をつけても魅力的には輝きません。『当たり前のことを守る。』そうすることでお客さまから信頼を得られ、定時発着へのご理解とご協力を得られるのだと思いますし、安心して機内サービスを楽しんで頂けるのだと思います。

私がCAになったらチームワークでこの基本品質を守り、お客さまに安全で快適なフライトをご提供したいです。

今回もどうぞ宜しくお願い致します。

2.  フライングブルー 10/05/12 11:37

私が気になることは外資の格安航空会社が日本にいつ頃から来るのかです。

日本の経済そして、CAの雇用を増やすためには国内の航空会社だけに
頼っていてはもうだめだと思っています。

その為に日本の空港はもっと外資に発着枠を拡大させ、外資の参入を
促すべきと思います。
そうすることで、私たちのようなCA希望者の雇用が増えることは勿論、
日本へのビジネス、観光客が増え、日本経済が活性化すると思うからです。

どうかよろしくお願いします。

3.  ひろみ 10/05/12 18:40

こ無沙汰しております。
よろしくお願い致します。

私が最近気になる航空関連ニュースはANAのマイチョイスサービスの導入です。
このサービスにより、以前よりも、いち早く必要とされているお客様に必要なサービスを提供出来るようになったと感じます。また、ドリンクにスターバックスのコーヒーを導入されるなど、サービスの内容も大変充実したものになっており、お客様満足感向上に繋がると感じます。
このようなANAの新たな挑戦が、私の最近気になるニュースです。

よろしくお願い致します。

4.  サロンケバヤ 10/05/12 19:00

私が気になることは、やはり関西の3つの空港の統合がどうなるか、です。

実際に3つも関西に空港があるのは多すぎると思います。

しかし、既に出来てしまったものなので、先ず統合や廃止を
考えるのではなく、もっと使ってもらえるためのアイデアが出てこないものか
と思います。

たとえば、フライングブルーさんの書き込みでもありましたが、
格安航空会社に関空は完全開放するなどです。

少々立地的に不便な分、格安航空会社が使うことで
料金と利便性のバランスが取れるのは・・と思っています。

よろしくお願いします！

5.  macall 10/05/13 02:21

日本航空の定刻出発率が国内で一番と認められたことです。
興味をもった理由は、現在、航空業界を騒がせていた日本航空が、あまり聞かない航空業界の良いニュースをいち早く運んだのではないかという点からです。

6.  ナオ 10/05/14 09:36

今回の質問では視野の広さが試されます。

航空業界を目指しているからには関連のニュースは、
最低限おさえておきたいですね。

ただただCAになりたいと主張するだけでは説得力に欠けます。

航空業界に限らず様々なニュースに関心持つことも大事です。

はちみつさん、macallさんの指摘された日本航空の定刻到着率ですが
お客様の立場から見て定刻に出発、到着するかどうかは大きな鍵です。
いつも遅れる航空会社は利用したくないですよね。

しかし定刻に到着するがために安全は守られてるかどうかという
指摘もあります。
JR脱線事故が良い例で、安全が第一でなければなりません。
その点についても一緒に考えておきましょう。

また日本航空以外の面接では他の会社を褒めるということになります。
他の航空会社の面接では日本航空を良い例として、
どのようにして改善することが出来るかなど、
自分の考えを説明出来るようにしておきましょう。

これはひろみさんの回答にも言えます。
ANA以外の航空会社の面接ではどのように説明しますか？
他の航空会社の事に触れてはならないという意味ではなく
他の航空会社の良いところを見習って改善していくなどの
試みがあってもいいと思います。

フライングブルーさん、サロンケバヤさんの空港に関するニュースですが
航空業界の活性化につながる自分なりの意見を述べられていいと思います。
ただ単に～のニュースが気になりましたというだけでなく
具体的な改善法など素人意見でも述べることでより関心が深いと
認識されるでしょう。


今回もこれが正解、不正解という回答はありません。
面接官からあなたの回答についてさらに質問が来たときに慌てることの
ないように答えられるためにはトピックの選択も重要になってきます。

あまり知らないニュースについて語ったり、難しいニュースを選ぶと
自分で自分の首を絞めることになるので注意しましょう。

7.  はちみつ 10/05/14 13:57

>ナオさん

ご回答ありがとうございました。ご指摘頂いたとおり、保安の面でもう少し考えを練りたいと思います。また、今回あげた航空会社だけに留まらない答え方をできるようにしたいと思います。
有難うございました(^-^)

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