キャビンアテンダント希望者の掲示板 - 初めでのフライトで何をしたいですか？

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初めでのフライトで何をしたいですか？

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4.  ANA大好き 10/06/11 23:06

私は初フライトで「必要以上に緊張しすぎずに、先輩クル-のからのご指導や、新人訓練で学んだ事をしっかりと守り、お客様や先輩クル-にご迷惑をおかけしないように、細心の注意を払う」ことをしたと思っております。例え初フライトの新人でも、一客室乗務員です。また、初フライトの新人であっても、保安業務は完璧にこなせて当然ですので、保安業務には特に細心の注意を払います。
お客様や先輩クル-からお叱りを受けた時は、そのお叱りを素直に受け止め、深く反省し、どうすれば次からそのミスをしないかを、しっかりと考えます。

5.  ありか 10/06/12 18:42

とにかくお客様と関わり、楽しみたいと思います。
成功してもうまくいかなくても初フライトはきっと忘れられないものとなると思います。なのでどんなことがあっても、一瞬一瞬を楽しみ、お客様の記憶に残るCAデビューを出来たらと思います。

6.  2007t1188 10/06/13 00:50

初フライトでは緊張することや失敗をしてしまうことがあると思います。
しかし、お客様を不安にさせないよう自分の気持ちを整理し今まで学んできたこと
を踏まえ、おもてなしの心を忘れず一つの悔いの無いよう細心の注意を払いながら、笑顔で優しく明るい雰囲気で、快適な空の旅を演出し思い出に残るフライトにしていただきたいと思っております。

7.  mame 10/06/15 16:43

初めてのフライトでは先輩方の仕事の妨げにならないように配慮し、お客様には訓練で得た事を生かしながら笑顔で気持ちの良い時間を過ごしていただけるようにしたいです。

また、わからない事は一人で判断せずに先輩方の指示を受け、フライトを無事に終えたいです。

そして初めてのフライトだけではなく、毎回のフライトで得た反省点を自分なりにまとめ、次回に生かせるよう常に緊張感を持って仕事をしていきたいです。

よろしくお願いします。

8.  じゅんぴー 10/06/15 19:55

私のしたいことは“初フライトを楽しみつつ、お客様に迷惑をかけないようにすること”です。

初フライトとなると今までの苦労がやっと実った、これで私の念願の夢が叶った・・・と喜びの気持ちでいっぱいになると思います。
ですが、浮かれすぎているとお客様に迷惑をかけかねません。そうなるとこのときのために頑張った長かった訓練が生かされず、楽しむこともできないかもしれないかｒです。
なので初フライトは長かった訓練の内容を思い起こし、私の接客でお客様の笑顔を見れるような後悔のないフライトにしたいと思います。

9.  tomo 10/06/16 22:55

私は、自分のできることをきっちりとやり遂げること、また、わからないことがあったら自分で判断するのではなく、しっかりと確認をとることです。
初めてのフライトでは、自分がイメージしていた通りに事が運べばいいのですが、なにか予想外なことが起きるかもしれません。
もちろんその予想外なことに対して、それまで勉強してきた(訓練してきた)ものから判断して、自分なりの答えを出すことは大切だと思いますが、もし少しでもその答えに自信がない場合は、しっかりと確認をとることが大切だと思います。
迅速な対応は何事にも大切ですが、もしその判断が間違っていた場合、取り返しのつかないことになるかもしれない、お客様の命を預かっているものとして、絶対にミスがないように努めたいと思います。

10.  ナオ 10/06/18 09:12

スチュワートIKさん
念願かなってのフライトですが、特に初めてのフライトは期待以上に不安が募るものですね。
ですが、それを顔に出してしまってはお客様にも不安な思いをさせてしまいます。
自分を過大評価するのも時にミスを引き起こしてしまいがちですが、
自信を持って乗務に臨む姿勢もとても大切だと思います。

しろみそさん
『無事にフライトを終える』ということは、新人に限らず、ベテランCAを含めて誰もが
毎フライト願っていることだと思います。
ただ、あまりにもミスをしないようにと意識するがあまりに、
柔軟に対応できなくなってしまうこともありますので、
時に先輩の手本となる対応術を盗む、というくらいな気持ちでいるのもよいでしょう。

はちみつさん
内容が明確で、且つ具体的なエピソードも加わり、とてもわかりやすい回答だと思います。
初めてのフライトでは、緊張のあまり、自然と顔がこわばってしまいがちです。
当たり前、と思う笑顔も意識しなくてはなかなか出せないことも。。。
基本的な事こそ、改めて意識することが大切ですね。

ANA大好きさん
サービスに慣れてなくても保安業務は慣れてないからできないという
いいわけは絶対にききませんね。
保安要員としての役割は必ずこなせるようにしなくてはならないことを
目標にするのもいいでしょう。
また次のフライトへ向けて反省点を考えるというのもいい点だと思います。

ありかさん
初フライトはほとんどのCAが覚えていると思います。
初フライトは覚えることがたくさんありすぎて戸惑うことや
分からないことだらけという印象になるでしょう。
そのような表情を表に出さないように楽しむことを心がけるのもいいと思います。
具体的にどのような事を成し遂げたいか考えてみましょう。

2007t1188さん
初フライト中は先輩からいろいろなことを教わり、
同時にお客様のおもてなしもしなくてはなりません。
両立するにはどうしたら良いか考えてみましょう。
細心の注意を払っていてもなかなかうまくいかず
失敗してしまうこともあるでしょう。
しかしお客様の前では笑顔を絶やさず、
一生懸命に前向きにサービスを続けることで気持ちも伝わるはずです。

mameさん
初フライトでは分からないことだらけだと思いますので
自分で判断せず先輩に支持を仰ぐことはとても重要です。
分からないことは教えてください、と素直に謙虚な姿勢で
先輩に聞きましょう。
多くのことを学ぼうとする後輩には先輩も快く教えてくれるはずです。

じゅんぴーさん
とにかく目の前にある仕事に集中し一つ一つこなしていきましょう。
訓練で習ったことと、実際のフライトでは想像もつかないほどかけ離れていて、
戸惑うこともあると思います。
私の経験から言うと、喜びを感じている暇はなかったです。
覚えることの多さとめまぐるしい忙しさと緊張であっという間に
終わってしまったのをおぼえてます。
そんな中でもお客様の笑顔を見ることができればいいですね。

tomoさん
自分がイメージしている通りにはなかなか運べないのが初フライトです。
イメージ通りにいく人はほとんどいないでしょう。
しかしミスをしてもそこから学べばいいのですから
フライト後に反省点をまとめて次のフライトに備えましょう。
分からないことは確認を取りながら行動することもとても大事ですね。


今回はほとんど初フライトに対してのアドバイスのような形になりましたが
面接でははちみつさんのように「声を出す」などの具体的に
自分が気をつけたいと思うことなどを言うことが大事です。

どのような気持ちになるか、そして具体的に自分ができると思うことを
一つ挙げて説明することで、説得力が増し印象が良くなるでしょう。

11.  はちみつ 10/06/18 13:55

>ナオさん

ご回答ありがとうございます。
何がしたい?…と問われると、たくさんのことを考えてしまいますが、論点がぼやけないように的を絞って答えたいと思います。
ありがとうございました(^-^)

12.  じゅんぴー 10/06/18 18:23

丁寧なご回答ありがとうございます。
周りの人や学校の先生に面接のことなどを学びながら、ここでご指導してもらってだんだん力をつけていけたら・・・と思っています。
これからもよろしくお願いします。

13.  しろみそ 10/06/19 07:41

ありがとうございます。

あまりガチガチになるのも良くないですね!自分のことだけを見るのではなく、周りの先輩方の技術を見て覚えられるよう取り組みます!

またよろしくお願いします^^

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