キャビンアテンダント希望者の掲示板 - チームワークで一番大事だと思うことは何ですか？

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チームワークで一番大事だと思うことは何ですか？

この模擬面接掲示板は〆切られています。

6.  かおぴ 10/03/06 14:46

信頼関係と気遣いが一番大切だと思います。
私も吹奏楽部に所属しており、その頃学んだのが、信頼関係でした。
お互いにし信頼していなければ、いい音楽なんて作れません。
どの場面でも信頼関係は一番大切だと思います。
そして、気遣いも人間関係の基礎だと思います。
チームワークは一人一人が責任を持って、お互いに信頼し合い、
気遣いを持ってからこそ、良いチームが成り立つと思います。

7.  にこ 10/03/07 01:54

はじめまして。にこです。
よろしくお願いします。

私がチームワークに必要だと思うことは、
①信頼し合うこと。②情報を共有し合うこと。だと思います。

①私は飲食店でアルバイトをしているのですが、
忙しい時、スタッフに忙しい!と言わずに目で訴えるだけでも
相手はわかってくれて、仕事を分担してくれます。
そこには普段から信頼関係を築いているからこそできるし意思疎通だと思います。

②誰かのミスは自分のミス。ミスをみんなに知らせて一緒に解決策を探したり、
ハプニングが起こった場合も素早い伝達で素早い対処ができると思います。

チームワークは、一人のミスは全員のミス・責任ということになると思います。
信頼関係なしでは、その意識を持つことはできないと思います。

8.  しろみそ 10/03/07 13:03

チームワークで一番大事と思うことは、迅速、正確な『報告、連絡、相談』が円滑に行われることだと思います。

どんな職業の方にも当てはまることとは思いますが、現職のショッピングモールのインフォメーションカウンターでは、殊更『日頃からそれらを意識しておかないと、緊急時に役立たなくなってしまう』と考えております。

知らなかった、聞いていなかったではお客様に大変なご迷惑を掛けてしまうこともあると思いますし、チームの皆さんにもご迷惑を掛けてしまいます。

そのため、私はどんな小さな事故やお客様のご意見も迅速な報告を心掛け、多忙の際でも伝達できるよう、いつも結論からお話しするよう心掛けており、モール内での事故や2次クレームを未然に防ぐ努力をしております。

この心掛けは、キャビンアテンダントとして、サービスや保安要員としてお客様のために働く際にも、共通することと思います。

以上でございます。
よろしくお願い致します。

9.  桜史 10/03/08 19:53

チ－ムワ－クで1番大切なことは『信頼性』だと思います。
例えばチ－ムごとに対決をする時、どんなに弱いチ－ムでも仲間同士の
信頼しあうことで自分がこのチ－ムのために何ができるかを1人1人理解しあえると
思います。
例えば　足が遅い人の分．足の速い人がゴ－ルめで持っていったり、
守りの弱い人の分．守りの強い人が頑張ったり...
こういうのを最大限に引き出しあえるよう『信頼性』を常に築いていくことが
大切だと思います。

10.  ひっか 10/03/09 22:38

チームワークで一番大事だと思うことは、仲間全員が同じ目標を持って行動することだと思います。

私は現在回転寿司屋でホールスタッフとしてアルバイトをしています。
私も含めそこで働いている仲間たちは、たくさんのお客様においしいと言ってもらえるようにつとめよう、という目標を持っています。
その目標を達成させるために仲間たちと協力し、よりよいサービスをお客様に提供しています。

これは客室乗務員のお仕事にも活かせると思います。

11.  まあゆ 10/03/10 10:07

私は目標に向かって一つになることだと思います。
高校時代、バトントワリング部に所属し、部長を務めました。
バトントワリングは仲間全員の息が合ってこそ演技に迫力が増す競技です。
普段からのチームワークが必要となります。
時には熱くなり意見が合わないときもありましたが、一人ひとりが「最高の演技をする」という気持ちがあったからこそであり、それが全員同じ目標であったから乗り越えられたとおもいます。
そして最高の最後の演技を出来たのは３５人の部員全員の努力と一つになれた結果だと思っております。

チームワークは同じ目標を持ち、一人ひとりの気持ちが一つになることだと思います。

12.  ナオ 10/03/12 09:33

今回もこれが正解、これは不正解ということはありません。

皆さんがそれぞれの経験から大切だと思ったことから
説得力のある話しが出来るかどうかです。

はちみつさん
はちみつさんは今までの模擬面接から学んでいることが
うかがえる文章になってると思いました。
起承転結がはっきりしていて、具体的なエピソードもあり説得力が
あると思います。
チームワークが良いとお客様にも、良いサービスが提供できる
という例をあげてますね。

じゅんぴーさん
悪いところより良いところを先に見つけようとする努力と、
「信頼しあうこと」が結びつかず、
結論の「あなただから任せられる」という人だけでも見つけたい
という部分につながっていかない文章になっている気がします。
またこの結論はチームワークにはむかない結論になってませんか？
もう少し起承転結を考えて全体的に流れのある文章にまとめてみましょう。

とまとさん
他の人のようにまず最初に「大切なのは○○です」と
言い切ったほうが印象が強くなります。
結局まとまりのない部活動のまま終わってしまったのでしょうか？
同じ気持ちを持つことが大事だと思っただけで終わると、
あまり印象の良くない話しになります。
できればこれがチームワークだと思った経験があれば
もっと説得力が増すのではないかと思います。

UnisOn14さん
とても素晴らしい経験でUnisOn14さんの洞察力の良さが
うかがえるお話しですね。
全体的にまとまりがありエピソードも分かりやすく
説得力のある文章に仕上がってると思います。

ひろみさん
意思疎通しやすい環境を作るために具体的にした
ことはなんだったのでしょうか？
モチベーションの違う一人ひとりが納得がいくまで
話し合えるようになれたきっかけがあったのでしょうか？
エピソードにもう少し具体性をもたせると分かりやすく
説得力も増すと思います。

かおぴさん
信頼関係が大事、気遣いが大事と言うだけでは
いまいち伝わりにくいかと思います。
経験からエピソードを話し具体的に表現してみましょう。

にこさん
大事だと思うことを一つを挙げてとあるので、
一つに絞って話したほうがいいと思います。
一つの文の中に二つ話があるとそれだけ
焦点がぶれてしまうことがあり損してしまいます。
全体的に「信頼しあうこと」と「情報の共有」とが
交差していて結局結論は何なのか分からなくなってしまいます。
起承転結をつけて分かりやすく説明してみましょう。

しろみそさん
いまいちエピソードが分かりにくく、印象が薄くなってる
と思います。
『報告、連絡、相談』が大事だと思った具体的な経験が
あれば短くまとめて話してみてはいかがでしょうか？

桜史さん
これは何のスポーツでしょうか？
もうすこし具体的に話してみましょう。
信頼しあうことが一人ひとり理解しあえる理由を
考えてみてください。

ひっかさん まあゆさん

お二人とも、『同じ目標を持つ』ということを挙げていらっしゃいますね。
確かに全員が同じ目標を持つことは大切ですが
そういった環境に導くためにどう行動するかが
チームワークだと思います。

ひっかさんはアルバイト先での例を挙げていらっしゃいますが、
たくさんのお客様においしいと言ってもらえるように
実際にどんな働きかけや行動をしているのでしょうか？
そこから得られた結果なども含め、もう少し具体的なエピソードが欲しいと思います。

まあゆさんは部活でのお話ですね。
意見が合わなかった時に最終的に同じ目標を持っていたから乗り越えられた
とありますが、そういった気持ちに切り替えるために
具体的にどんなきっかけや行動があったのでしょうか？
『気持ち』『目標』だけだとどうもインパクトに欠けてしまうと思います。
もう少し具体的な事象があればいいとでしょう。

13.  はちみつ 10/03/12 09:54

>ナオさん

ご回答ありがとうございました。面接官からどのような質問をされても説得力を持たせられるよう、起承転結を意識した話し方を練習したいと思います。

ありがとうございました(^-^)

14.  しろみそ 10/03/12 22:31

>ナオさん

どうもありがとうございます。
具体的なエピソードも交えて、分かりやすくお話し出来るよう努力いたします!

15.  じゅんぴー 10/03/13 15:02

ナオさんへ

ご指導、ありがとうございます。
本番までには面接官がすんなり私の話してる内容に入り込めるように今のうちから精一杯努力します。

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