質問内容
「仕事中なので、申し訳ございません。」
そう言っても聞いてもらえない場合があると思います。(酔われているお客様など特に…)
そのお客様がいやな気持にならずに(長いフライトだとしたら、断ったあとの接客が気まずくなりそうです)、またこの会社の飛行機を使いたいなと思わせられるような、上手な断り方はどうすればよいのでしょうか？
もしもあれば、よく使うフレーズや、実際の体験でどう対応したか、など教えてください。
よろしくお願いします。
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回答者：ナオ
「電話番号をお渡しすることはできません。」と毅然とした態度できっぱりとお断りしましょう。あまりへりくだった態度で対応するとお客様のこのような行為もエスカレートしていきます。
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回答者：ミキ
『個人的な番号は。。。』とやんわり断りつつ、
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