質問内容
こんにちは。
先輩CAの皆さまに、お聞きしたいことがございます。
『機内で急病人が発生した』というケースに遭遇された事は今までありましたでしょうか?
その場合、慌てずに対応できるようになるには、どのような心構えや対策が必要でしょうか。
私はショッピングモールでご案内係を担当しています。
先日、『お子様が、キャラメルを喉につまらせてしまった、病院を紹介して欲しい』という出来事に遭遇しました。
幸い、大事には至りませんでしたが、私自身も慌ててしまい、お客様をかえって不安にさせてしまったのでは?と反省しました。
CAを目指すにあたり、そのような緊急事態に備え、いつでも冷静な判断が出来るよう、心掛けなければならないと思っております。
先輩CAの皆さまは、どのように緊急事態を対処されて来たのか、ぜひ教えて頂きたいです。
よろしくお願い致します。
先輩CAの皆さまに、お聞きしたいことがございます。
『機内で急病人が発生した』というケースに遭遇された事は今までありましたでしょうか?
その場合、慌てずに対応できるようになるには、どのような心構えや対策が必要でしょうか。
私はショッピングモールでご案内係を担当しています。
先日、『お子様が、キャラメルを喉につまらせてしまった、病院を紹介して欲しい』という出来事に遭遇しました。
幸い、大事には至りませんでしたが、私自身も慌ててしまい、お客様をかえって不安にさせてしまったのでは?と反省しました。
CAを目指すにあたり、そのような緊急事態に備え、いつでも冷静な判断が出来るよう、心掛けなければならないと思っております。
先輩CAの皆さまは、どのように緊急事態を対処されて来たのか、ぜひ教えて頂きたいです。
よろしくお願い致します。
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回答者：ナオ
備えあれば憂いなしで十分に準備をしておくことが大事です。
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しろみそ 
10/06/07 13:45
ありがとうございます。
自分ひとりで判断せずすぐに周りに助けを求めること、慌てた表情を出さないことが重要なのですね!
大変勉強になりました。ありがとうございます!
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